Brasília, 09 de outubro de 2025
Nesta segunda-feira (09), a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), autoridade antitruste da Itália, anunciou condenação com aplicação de multa no valor de €5 milhões (aproximadamente R$31 milhões) à empresa automotiva, ALD. As investigações da entidade da concorrência identificaram condutas desleais praticadas pela companhia no mercado de aluguel de carros e com resultados danosos aos clientes.
AGCM investiga e condena
De acordo com as análises da AGCM, a ALD, em atuação no setor de locação de veículos, forneceu aos consumidores informações incompletas e pouco claras sobre a natureza, as principais características e os termos do serviço opcional pago, projetado para limitar a responsabilidade por danos ao veículo.
Com a conduta investigada pela autoridade antitruste, a empresa automotiva limitava as responsabilidades sob os clientes às unidades franqueadas. Porém, com pouca transparência, os consumidores, diante de incidentes, não tinham acesso a plenos benefícios por meio do portal da ALD.
Para além da falta de clareza sobre os direitos dos clientes, a AGCM considerou “agressivo” as cobranças da empresa diante de “desgastes normais” nos veículos após o uso. Assim, após investigações, a entidade da concorrência condenou a companhia ao pagamento de multa milionária.
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